אנו שמחים שבחרת לבקר ו/או לרכוש מוצרים הנמכרים באתר האינטרנט המקוון של חברת נירלט צבעים בע”מ, ח.פ. 520037532 (להלן: “החברה“), בכתובת: www.nirlat.com (להלן: “האתר“).

כל האמור בתקנון – תנאי השימוש והרכישה באתר האינטרנט של נירלט (להלן “התקנון”) זה מתייחס לשני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד. ובהתאם, כל האמור בתקנון זה בלשון זכר מתייחס גם לנקבה.

1. כללי
   1. תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב בינך כמשתמש ובין החברה. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על ידך באתר ועל כל רכישה שתתבצע על ידך באמצעות האתר, נא קרא תקנון זה במלואו ובעיון.
   1. כותרות התקנון והסעיפים הנן לצרכי נוחות בלבד.
   1. גלישה באתר ו/או רכישת מוצרים ו/או שירותים המוצעים למכירה בו, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון. אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.
   1. השימוש באתר כפוף להקפדה על כללי התקנון.
   1. החברה רשאית לשנות את התקנון, לבטלו ו/או להחליפו בכל עת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
   1. בכל מקרה של סתירה בין הוראות התקנון לבין הוראות תכנים אחרים באתר, יגברו הוראות התקנון.

• שימוש באתר וכללי התנהגות של המשתמש
  • השימוש באתר מותר לאדם שמלאו לו 18 שנים, תושב ישראל המחזיק כרטיס אשראי בתוקף או באמצעי תשלום אחר אשר יהיה מקובל על החברה (להלן: “המשתמש” ו/או “הלקוח“).
  • השימוש באתר לרבות רכישת מוצרים באתר, מותנה בכך שהמשתמש פועל עבור עצמו בלבד ובכלל זה הוא רוכש מוצרים עבור עצמו בלבד. המשתמש רשאי לרכוש עבור גוף משפטי שבו הוא מועסק ובמסגרת תפקידו, וזאת אך ורק אם המשתמש הוא מורשה חתימה ובעל מלוא הזכויות לרכוש עבור אותו גוף משפטי שבו הוא מועסק ולחייב את אותו גוף משפטי בכל ההתחייבויות שבתקנון זה. כל שימוש באתר ו/או רכישה עבור גוף משפטי כאמור, תיחשב כמחייבת את אותו גוף משפטי בכל הוראות תקנון זה.
  • חל איסור לעשות שימוש באתר לרבות רכישת מוצרים באתר, לצורך הפצת מוצרים לצד ג’ ו/או לצורך קיום עסק כלשהו שעניינו מכירת המוצרים הנרכשים באמצעות האתר. 
  • המשתמש מסכים ומתחייב למלא באופן הוגן, מדויק ומלא את כל הפרטים הנדרשים באתר ו/או כל פרט אחר הנדרש בנסיבות העניין. למען הסר ספק מובהר כי מסירת פרטים כוזבים הנה עבירה פלילית והעושה כן צפוי לעונשים הקבועים בחוק. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק שייגרם למשתמש כתוצאה ממסירת פרטים לא נכונים ו/או לא מדויקים. אם בעת ביצוע הזמנה יימסרו פריטי זיהוי שגויים לא יהיה בידי החברה להבטיח כי המוצרים יגיעו אל המשתמש. במקרה שהמוצרים יחזרו לחברה, עקב פרטים מוטעים שמסר, יחויב המשתמש בתשלום דמי משלוח וטיפול.
  • החברה רשאית, אך לא חייבת, לנקוט בכל האמצעים החוקיים העומדים לרשותה כנגד משתמש אשר יפר הוראות תקנון זה ו/או כל דין.
  • החברה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לחסום ו/או לבטל לאלתר, לתקופה מוגבלת או בלתי מוגבלת, כל גישה של משתמש ו/או כל תוכן מהאתר, וזאת ללא צורך במתן נימוק או הסבר. משתמש לא יהיה רשאי לשוב ולהירשם לאתר תחת שם משתמש אחר במידה והחברה החליטה לחסום אותו.
  • החברה רשאית להעביר את פרטי המשתמש, שהפר הוראות תקנון זה ו/או הוראות כל דין, לכל רשות סטטוטורית ו/או לנקוט בכל צעד אחר הנדרש בנסיבות העניין, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

• אימות זהות  
  
  

החברה ו/או הספק רשאים לדרוש אימות זהות ו/או פרטים נוספים ו/או אסמכתאות לגבי זהות המשתמש ו/או בעל כרטיס האשראי ששימש להזמנה, וזאת הן במהלך ההזמנה והן לאחריה. בנוסף, בעת אספקת המוצר החברה ו/או הספק רשאים לדרוש את חתימתו של בעל כרטיס האשראי על גבי שובר ו/או תעודת משלוח כתנאי למסירת המוצר.

• הרכישה
  • המוצרים הנמכרים עשויים להיות מתוצרת החברה ו/או מתוצרת חברות אחרות המשווקות על ידי החברה.
  • יכול ומוצרים המוצגים באתר מוצרים יהיו בעת הרכישה חסרים במלאי או בלתי זמינים למכירה מסיבות אחרות, ובמקרה זה לא תתאפשר הזמנתם בפועל.
  • החברה רשאית לשנות ו/או לעדכן את מפרט המוצרים ואת המחיר של המוצרים המוצעים למכירה באתר מעת לעת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
  • מובהר כי ביחס לכל הזמנה – מפרט המוצר, המחיר והתנאים לצורך אותה עסקה הינם אלה המפורטים באישור המשתמש על ביצוע ההזמנה.
  • לגבי מוצרים שונים יכול ויהיו קיימים תנאים נוספים שיוצגו לביצוע ההזמנה כדוגמת הזמנת מינימום ועוד.

• תהליך הרכישה
  • המשתמש רשאי לבחור מוצרים מהאתר ולאוספם ל”סל המוצרים”.
  • החברה אינה מתחייבת שהמחיר באתר יהיה בהכרח המחיר הזול ביותר  בגין המוצרים הנכללים בו.
  • החברה רשאית לגבות מכלל לקוחותיה, או מחלק מהם, לפי שיקול דעתה סכומים בגין העסקה כדוגמת דמי משלוח ו/או עמלות ואלו יצוינו כחלק מתהליך הרכישה. עלות משלוח עד לבית הלקוח 30 ₪.
  • איסוף עצמאי מאתר החברה ברחוב התעשייה 17, נשר ללא עלות משלוח בשעות הקבלה.  
  • במסגרת התהליך הלקוח יבחר את אופן קבלת ההזמנה האם במשלוח או באיסוף עצמי. החברה אינה מתחייבת לאפשר משלוח או איסוף עצמי לכל מוצר הנמכר באתר, ואופן האספקה כפוף לשיקול דעתה הבלעדי ויסוכם במסגרת השלמת ההזמנה. .
  • התשלום בגין הרכישות יבוצע באמצעות כרטיס אשראי בעת ביצוע ההזמנה באתר. לא ניתן לשלם בכל אמצעי תשלום אחר כדוגמת מזומן, זיכוי, תווי קניה ועוד. זיכוי כספי בגין ביטול עסקה ששולמה יעשה באמצעות כרטיס אשראי או באמצעי שיק לפקודת הלקוח, והכל בהתאם להוראות הדין.

• השלמת ההזמנה ותנאי רכישה באתר     
  
  
  • השלמת ההזמנה
    • אישור בדואר אלקטרוני על ביצוע הזמנה שהתקבל אצל המשתמש הינו אישור על קליטת ההזמנה באמצעות האתר בלבד. אישור זה אינו אישור הזמנה אלא אם כן הדבר נכתב באישור זה במפורש.
    • השלמת ההזמנה תהיה לאחר קבלת כל האישורים הבאים – אישור לעסקה מחברת האשראי של הלקוח ואישור החברה על ביצוע הזמנה (להלן: “השלמת ההזמנה”).
    • מוסכם כי החברה תתחיל לטפל בהזמנה רק לאחר השלמת ההזמנה וכל המועדים הרלוונטיים, לרבות לצרכי קביעת מועדי האספקה, ייספרו החל ממועד השלמת ההזמנה בלבד.

• אספקה והובלה           
  
  
  • במקרה שהלקוח יהיה מעונין במשלוח ויעמוד בתנאים הנדרשים לכך, תעשה החברה סבירים לאספקת המוצרים הנרכשים באתר לכתובת בישראל ו\או לנקודת איסוף מוסכמת מראש, כפי שאושרה על ידי החברה בהשלמת ההזמנה, וזאת בתוך 7 ימי עסקים ממועד השלמת ההזמנה כהגדרתה בסעיף 6.1.2 או מועד אחר ככל שזה נקבע במפורש באישור החברה על ביצוע ההזמנה.
  • למעט אם נכתב אחרת במפורש, יודגש כי החברה אינם מתחייבת למועד אספקה ולא תהיה אחראית לאיחורים באספקה.  
  • מובהר כי החברה אינה מתחייבת לספק מוצרים לכל כתובת בישראל והיא שומרת לעצמה את הזכות לא לספק מוצרים לאזורים לפי בחירתה.

• איסוף עצמי
  • איסוף עצמי יתאפשר אך ורק באישור החברה שינתן לפי שיקול דעתה הבלעדי.  
  • ככל שהחברה תאפשר איסוף עצמי, הלקוח יהיה רשאי לאסוף את המוצר ישירות באיסוף עצמי, והכל כמפורט בהשלמת ההזמנה, וזאת על ידי תיאום ישיר של הלקוח כמפורט באישור ההזמנה
  • איסוף המוצר יתבצע בתוך 4 ימי עסקים מיום השלמת ההזמנה וזאת לאחר אישור איסוף מהחברה. במקרה והלקוח לא יאסוף את המוצר עד המועד הנ”ל תהיה החברה רשאית לחייב את הלקוח בדמי אחסנה בסך 50 ₪ ליום.
  • במקרה והלקוח לא יאסוף את המוצר בתוך 14 ימי עסקים מיום השלמת ההזמנה, החברה תהיה רשאית לקבוע כי הדבר ייחשב כהודעת הלקוח על ביטול העסקה ולגבות מהלקוח דמי ביטול על פי חוק ולקזז כל סכום אחר המגיע לו, לרבות בגין דמי אחסנה.
  • במקרה שלא נאסף מוצר שיוצר במיוחד בעבור הלקוח (להלן: “מוצר מיוחד“) בתוך 14 ימי עסקים מיום השלמת ההזמנה, תהיה החברה רשאית להשמיד את אותו המוצר או להמשיך ולהחזיקו לפי שיקול דעתה הבלעדי וזאת מבלי לגרוע מחבות הלקוח לשלם בגין ההזמנה. במקרה בו לא הושמד המוצר המיוחד והלקוח ביקש לאסוף את המוצר המיוחד תהיה החברה רשאית לגבות דמי אחסנה. 
  • במקרה של איסוף עצמי לא תחול על החברה ועל הספק כל אחריות כתוצאה מהובלת המוצרים על ידי הלקוח.

• הוראות כלליות בנושא אספקה
  • עיכובים שנגרמו על ידי הלקוח יהיו באחריותו בלבד, ויחולו הוראות סעיף 43 לחוק החוזים (חלק כללי), תשל”ג-1973, בשינויים המחויבים.
  • זמני אספקת המוצרים כוללים רק ימי עסקים מלאים (ימי א’-ה’, לא כולל יום שישי, יום שבת, ערבי חג וימי חג) ממועד השלמת ההזמנה.
  • במידה והמוצר לא סופק מכל סיבה שהיא, תנתן לחברה תקופה בת 7 ימי עסקים כדי לספק את המוצר, ותקופה זו תחל מהמועד שבו הלקוח נתן הודעה בדבר עיכוב בקבלת המוצר. הודעה בדבר עיכוב באספקת המוצר תינתן לחברה על ידי הלקוח וזאת באמצעות דואר אלקטרוני[email protected]

• חסימת משתמש ו/או ביטול הזמנה
  • החברה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לבטל כל הזמנה ו/או למנוע ממשתמש מלעשות שימוש באתר ו/או לרכוש מוצרים באתר, באמצעות חסימתו, לרבות, (ומבלי לגרוע) בכל אחד מהמקרים הבאים:
    • המשתמש ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או עבר על הוראות הדין ו/או הפר תנאי מתנאי תקנון זה.
    • המשתמש ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בחברה ו/או במי מטעמה ו/או בפעילות התקינה של האתר ו/או בכל צד שלישי.
    • המשתמש מסר בעת ההרשמה ו/או לאחר מכן פרטים שגויים ו/או מטעים.
    • במקרה ונפלה טעות בתיאור המוצר ו/או במחירו.
    • אם יתברר כי ביצוע ההזמנה היה כרוך בביצוע פעולה לא חוקית או מנוגדת לתנאי התקנון.
  • הודעה על ביטול ההזמנה יכול שתימסר ללקוח בטלפון ו/או בכתב לכתובת דואר אלקטרוני המעודכנת אצל החברה.

• חוסר זמני/קבוע במלאי

לעיתים ייתכן שמוצרים מסוימים המופיעים באתר יאזלו מהמלאי והחברה אינה יכולה להתחייב בוודאות כי מוצר מסוים יימצא במלאי באופן קבוע או להבטיח את קיומו של מלאי מספק בכל עת.    

• מדיניות ביטול
  • מדיניות ביטול זו תהא כפופה לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981, ואין באמור בסעיף שלהלן לגרוע ממנו.     
  • ניתן לבטל הזמנת קנייתו של מוצר מיום ההזמנה ועד 14 יום ממועד קבלת המוצר בפועל או ממועד קבלת אישור ההזמנה – לפי המאוחר ובתנאי שהלקוח יחזירם לחברה באופן שסוכם מול נציג קו היעוץ של החברה (1700-500-004) והמוצר לא נפגם ולא נעשה בן כל שימוש בידי הלקוח;
  • זכות הביטול אינה תקפה, במקרים הבאים:
    • טובין שיוצרו במיוחד בעבור הלקוח – ובפרט צבעים וציפויים שעברו תהליך הכנה עבור הלקוח. מובהר ומוסכם על הלקוח כי כל גוון של צבע או ציפוי שהוכן עבור הלקוח (באמצעות גיוון, ערבוב או בדרך אחרת), נחשב כ”טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן”, כהגדרתם בחוק הגנת הצרכן סעיף 4ג(ד)(3), ולפיכך לא יהיה ללקוח כל זכות לבטל את ההזמנה ו/או להחזיר את המוצר לחברה אלא לפי סעיף 6.7.5 להלן
    • טובין פסידים (מוצרים מתקלקלים או מתכלים כגון מוצרים שעבר תאריך תפוגתם ועוד). מובהר ומוסכם על הלקוח כי כל גוון של צבע או ציפוי שהוכן עבור הלקוח (באמצות גיוון, ערבוב או בדרך אחרת) הינו מוצר שלא ניתן לעשות בו שימוש חוזר, ונחשב בין היתר כ”טובין פסידים”, כהגדרתם בחוק הגנת הצרכן סעיף 4ג(ד)(6), ולפיכך לא יהיה ללקוח כל זכות לבטל את ההזמנה ו/או להחזיר את המוצר לחברה אלא לפי סעיף 6.7.5 להלן
  • ביטול הזמנה של מוצרים שאינם כלולים בסעיף 6.7.3, ייעשה באמצעות פנייה ישירה בכתב לחברה באופן המפורט בסעיף 13 להלן.הביטול יכנס לתוקפו רק עם אישור קבלת ההודעה על-ידי החברה
  • היה וביטול ההזמנה נעשה עקב פגם במוצר שסופק ללקוח על ידי החברה, עקב אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים המופיעים לגביו באתר ו/או על גבי אריזתו, עקב אי-אספקת המוצר במועד או בשל הפרה אחרת של ההזמנה בידי החברה: (א). יפעל הלקוח לביטול ההזמנה בהקדם באחת מהדרכים המפורטות בסעיף 6.7.4 לעיל, ולא יאוחר מ-14 יום מיום קבלת המוצר על-ידו; (ב). יזוכה הלקוח בסיום הטיפול בפניה תוך שבעה ימים יום ממועד קבלת הבקשה לביטול בכפוף להחזרת המוצר לחברה. החזרת המוצר תיעשה (א) במקרה של איסוף עצמי – לאותו מקום שבו נאסף המוצר (ב) – במידה המוצר נשלח ללקוח באמצעות שליח, תשלח החברה שליח כדי לאסוף בחזרה את המוצר -(ג). עם הזיכוי תימסר ללקוח עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור (ולא יגבו מהלקוח דמי ביטול כלשהם). מובהר כי ביטול הזמנה כאמור יעשה כנגד הצגת חשבונית או פרטי כרטיס האשראי שבאמצעותו בוצעה ההזמנה.
  • היה וביטול הזמנה נעשה שלא עקב פגם, אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים המופיעים לגביו באתר ו/או על גבי אריזתו, עקב אי-אספקת המוצר במועד או בשל הפרה אחרת של ההזמנה בידי החברה: (א). יפעל הלקוח לביטול ההזמנה בהקדם כמפורט בסעיף 6.7.4 לעיל, ולא יאוחר מ-14 יום מיום קבלת המוצר על-ידו; (ב). יזוכה הלקוח בסיום הטיפול בפניה תוך שבעה ימים ממועד קבלת הבקשה לביטול בכפוף להחזרת המוצר לחברה. (ג). עם הזיכוי יימסר ללקוח עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור החברה תהיה זכאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לחייב את הלקוח בדמי ביטול הזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ותביא לידיעת הלקוח את החלטתה לעניין החיוב טרם חיוב הלקוח בפועל. דמי הביטול יהיו בשיעור של עד 5% ממחיר הקנייה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. מובהר כי ביטול הזמנה כאמור יעשה כנגד הצגת חשבונית או פרטי כרטיס האשראי שבאמצעותו בוצעה ההזמנה.

• פרסום ותוכן
  • החברה רשאית לפרסם באתר ו/או בכל אמצעי אחר תכנים שונים לרבות פרסומות, מפרטים ותכנים אחרים הקשורים במוצרים ובתכונותיהם ושימושיהם. תכנים אלו הינם לצרכי פרסום בלבד. בפרט מודגש, כי רק מפרט ספציפי רשמי של החברה, המתפרסם בצמוד למוצר כלשהו באתר, הוא זה שיחייב את החברה לצרכי אחריות, ככל שרלבנטי, ולא שום תוכן אחר המופיע באתר.
  • החברה ו/או נציגיה לא יישאו בכל אחריות לנזקים כלשהם, מכל סוג שהוא, ישירים ו/או עקיפים ככל שיגרמו לצד כלשהו, לרבות למשתמשים, כתוצאה ו/או בקשר עם שימוש בתכנים.
  • תמונות המופיעות באתר הינן לצרכי המחשה בלבד וייתכן שיהיו הבדלים שונים בין המוצר שיתקבל בפועל לבין המוצר כפי שהופיע בתמונה באתר, לרבות בגוון ומאפיינים נוספים.
• אחריות
  • השימוש במוצרי החברה דורש ידע מקצועי ויישום בהתאם להוראות כפי שמפורט על-גבי האריזה ובדף הטכני של המוצר – הן בבחירת המוצר לצורך המשטח הנדרש, והן ביישום המוצר בשטח. על הלקוח לקבל יעוץ מקצועי מתאים באשר לסוגי המוצר ולהתאמתם למטרה המבוקשת על ידו. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישיר ו/או עקיף, לרבות ביצוע עבודה חוזרת, שנגרם בקשר או בעקבות השימוש באתר, למעט כאמור מפורשות בתקנון זה ובהתאם להוראות הדין שאין להתנות עליהם.
  •  
  • החברה תעשה מאמצים סבירים על מנת שהאתר יפעל בצורה תקינה, ללא תקלות טכניות וללא הפרעות. החברה לא תישא באחריות לתקלות ו/או הפרעות ו/או שיבושים בפעילות האתר הן כתוצאה מתקלות באתר ו/או ברשת האינטרנט ו/או בקווי התקשורת ולכל נזק, מכל סוג, ישיר ו/או עקיף, לרבות ביצוע עבודה חוזרת, שנגרם למשתמש כתוצאה מכך.
  • בנוסף, החברה לא תהיה אחראית ולא תישא בכל חבות בגין כל שיבוש, טעות או השמטה בתוכן המצוי באתר ו/או בשירותים השונים בו, ולא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישיר או עקיף, הנגרם עקב הגישה לאתר והשימוש בהם או עקב מניעה כלשהי מהגישה או השימוש באתר. 
  • החברה לא תישא באחריות לפעילות בלתי חוקית שתיעשה על ידי משתמש באתר או על ידי כל צד שלישי.
  • מבלי לגרוע מהאמור בתקנון זה, אחריות ו/או חבות החברה לנזקים תהיה מוגבלת אך ורק לנזקים ישירים. בכל מקרה אחריותה של החברה לנזקים לא תעלה כאמור על מחיר המוצר נשוא הדרישה ו/או התביעה אותו שילם הלקוח בפועל.

• פרטיות
  • השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
  • החברה לא תעשה שימוש בפרטי הלקוח ו/או פרטים הקשורים ו/או נובעים מפעילותו באתר ובכלל זה מידע שנאסף אודות הלקוח ופעולותיו במהלך גלישה וביצוע פעולות באתר (להלן: “המידע“) ללא הסכמת הלקוח, אלא אם כן הדבר נדרש (א) לצורך מתן שירות ללקוח ו/או  (ב) נדרש עפ”י דין ו/או רשות מוסמכת ו/או כדי למנוע הפרות של תקנון זה ו/או (ג) לצורך תקשורת עם הלקוח לרבות משלוח הודעות ו/או דברי פרסומת, ו/או (ד) לפי המותר בתקנון זה ו/או לפי כל דין. החברה תאפשר גישה למידע רק לאלה מעובדיה ו/או לספקים שלדעת החברה הזקוקים למידע לצורך מתן השירות ו/או הפעולות הנ”ל. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, ידוע לספק כי יכול והמוצרים יסופקו על ידי מפיצים, ספקים, בתי מסחר ו/או בתי עסק הפועלים עם החברה, ולצורך כך הוא מאשר לחברה להעביר אליהם את הפרטים שיזין באתר.
  • ללקוח ידוע והוא מסכים בזאת כי כל הפרטים שמסר לחברה במועד הרישום לאתר ו/או הנובעים מפעילותו באתר ובכלל זה מידע שנאסף אודות הלקוח במהלך הגלישה, יישמרו במאגרי המידע של החברה ו/או של ספקי החברה. מבלי לגרוע מכלליות האמור, ברישומו לאתר, המשתמש מאשר לחברה לשמור מידע כאמור וכן להעביר, ככל שיידרש, מידע כאמור בין חברות שונות המוחזקות על ידי החברה ו/או על ידי בעלת השליטה בה לדיון, פרטיות ומאגרי מידע.
  • החברה תהא רשאית להשתמש בפרטים שיימסרו על ידי הלקוח לצורך מידע סטטיסטי והרגלים הקשורים בשימוש באתר כמו גם לצורך שיפור ותחזוקת האתר, וכן  מסירת מידע כאמור לגורמים אחרים (ללא פרטי הלקוח).
  • ככל שהלקוח “יסמן” אפשרות זו בתהליך ההרשמה לאתר, הלקוח מסכים לקבל דברי פרסומת ו/או מידע מהחברה והוא מאשר לחברה לשלוח אליו בכל אמצעי תקשורת, על פי שיקול דעתה של החברה, הודעות מכל סוג בקשר לפעילותו ו/או לפעילות האתר ו/או לפעילות אתרים אחרים מהקבוצה אליה משתייכת החברה.
  • מוסכם כי הלקוח רשאי, בכל עת, לבקש להיות מוסר מרשימת התפוצה של החברה ובמקרה כזה לא יישלחו ללקוח הודעות המהוות דבר פרסומת כהגדרתו בחוק או לבקש את מחיקתו ממאגר המידע של החברה ובמקרה כזה יימחקו כל הרישומים הנוגעים ללקוח למעט בקשת המחיקה ונתונים אודות פעולותיו.
  • הלקוח מתחייב לשמור את שם הלקוח והסיסמה בסודיות. שם הלקוח והסיסמא האישית נועדו לשימוש אישי בלבד. בשום מקרה שהוא, החברה לא תישא באחריות לכל פגיעה בפרטיות ו/או כל פגיעה אחרת ו/או לכל נזק מכל סוג שהוא, שייגרמו עקב שימוש לא מורשה בשם הלקוח ובסיסמה האישית, לרבות עקב העברתו לצד שלישי.
  • הלקוח מאשר לחברה להעביר את פרטיו לספקים ונציגים של החברה לצורך אספקת המוצרים וכן לשמור את פרטי הרכישות שלו לצורך מתן שירות באתר.
  • החברה תהא רשאית לעשות שימוש ב”עוגיות” (cookies), קבצי טקסט קטנים אשר מאוחסנים על הכונן הקשיח של מחשב הלקוח.

1. קניין רוחני
   1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, בתכניו ובשירותים המוצעים בו, לרבות המוצרים המוצגים למכירה ותמונותיהם, שמות, לוגו וסימנים מסחריים, הינם רכושם הבלעדי של החברה ו/או של צדדים שלישיים, אשר העניקו לחברה הרשאה להשתמש בהם במסגרת האתר כאמור (להלן: “הקניין הרוחני”).
   1. הלקוח מתחייב שלא לעשות, במישרין ו/או בעקיפין, בעצמו ו/או באמצעות צד שלישי, כל שימוש בקניין הרוחני, לרבות להעתיק, להפיץ, להציג, לשכפל, לשווק, למכור, להשכיר, לערוך, למסור לצד שלישי, לשנות עיצוב ו/או ממשק גרפי של האתר או לעשות כל שימוש מסחרי כלשהו בקניין הרוחני ו/או בכל חלק הימנו, בכל דרך או אמצעי, מבלי לקבל הסכמתה מראש ובכתב של החברה.
   1. בעת השימוש באתר, יש להימנע מכל פעולה שיש בה כדי לגרום להפרת זכויות קניין רוחני או כל זכות אחרת של החברה ו/או של צדדים שלישיים.

1. הפרות וסעדים
   1. אין בהוראות תקנון זה בכדי למצות ו/או לגרוע מזכות החברה לקבלת סעדים על פי כל דין.
   1. מוסכם כי רישומי האתר ומערכות החברה מהווים רשומה מוסדית כהגדרתה בפקודת הראיות [נוסח חדש], תשל”א-1971, ויהוו ראיה מוחלטת לנכונות האמור בהם.
   1. החברה תהיה רשאית, אך לא מחויבת, לאכוף את הוראות תקנון זה ולפעול בכל מקרה בו עלה חשש סביר להפרתם מצד לקוח או צד שלישי כלשהו.
   1. החברה תפעל על פי נוהל “הודעה והסרה” ותסיר (לפי שיקול דעתה)  תוכן פוגעני ו/או המפר זכויות של צדדים שלישיים או פסול מסיבה אחרת והכל תוך זמן סביר ממועד קבלת הודעה על כך. לצורך כך יש לפנות בדואר אלקטרוני לכתובת הבאה [email protected]
   1. במקרה של חשש לכאורה לפגיעה ו/או לביצוע פעולות המפרות הוראות תקנון זה ו/או הוראות כל דין, אשר קיים חשש, לכאורה, כי הן פוגעות מצד לקוח כלפי צד שלישי (להלן, בהתאמה: “הצד הפוגע” ו-“הצד הנפגע“) רשאית החברה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, להעביר לצד הנפגע את פרטי הצד הפוגע . הצד הפוגע מסכים ומתחייב כי לא תועלה כנגד החברה כל טענה לרבות בשל מסירת פרטיו כאמור.

1. הדין החל

פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה ו/או סכסוך הנובע ממנו, ייעשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל, ויתבררו בתי המשפט המוסמך בתל-אביב.

1. שירות לקוחות

בכל שאלה לגבי המוצרים המוצגים באתר ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה בדואר אלקטרוני [email protected] או בטלפון 1700-500-004 , בימים א’-ה’ בין השעות 09:00-17:00-___

************************************